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Política de Cambio y Devolución

En SWAGGY, queremos que disfrutes de tus compras con total tranquilidad. Por eso, hemos diseñado una política de cambios y devoluciones clara para compras realizadas en el ecommerce, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas. A continuación, te explicamos cómo funciona.

Condiciones Generales:

  • Estado del producto: Los productos deben estar en buen estado, sin uso, con las etiquetas, precinto y embalaje original.
  • Productos excluidos: No se aceptan cambios ni devoluciones de accesorios y ropa interior por razones de higiene.

Cambios:

  • Puedes solicitar el cambio del producto por otro, en caso de que no quedes conforme con el talle, color o cualquier otra razón.
  • El cambio puede ser por otro talle, color o producto, sujeto a disponibilidad de stock.
  • Plazo para cambios: 
    • Enviados por correo: Tenes hasta 30 días corridos a partir de la fecha de entrega de tu pedido para solicitar un cambio.

    • Retirados en sucursal: Tenes hasta 30 días corridos a partir de la fecha de compra de tu pedido para solicitar un cambio.

 

¿Cómo solicitar un cambio o devolución en el ecommerce?

Para hacer un CAMBIO de forma directa podes ir a cualquiera de nuestras sucursales o contactar a nuestro equipo de atención al cliente vía whatsapp (pop-up en la página web directo a whatsapp). 

 

Gracias por elegir SWAGGY! Si tenes alguna duda, comunicate con nosotros por whatsapp. Estamos para ayudarte!